Polityka Prywatności
Polityka prywatności i przetwarzania danych osobowych – Lamoo Sp. z o.o.
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies przez sklep internetowy lamoo.pl, prowadzony przez:
Lamoo Sp. z o.o.
ul. Zarusinki 93
32-447 Siepraw
NIP: 6812112815, REGON: 542035059
(zwana dalej: Lamoo Sp. z o.o., Administrator, my, nasz lub ADO)
- Podstawowe informacje
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach niezbędne do zawarcia umowy, realizacji zamówienia, przesyłania newslettera lub założenia konta w sklepie.
- Dane są przetwarzane zgodnie z RODO, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawą Prawo telekomunikacyjne oraz innymi właściwymi przepisami.
- Użytkownik ma pełne prawo do zarządzania swoimi danymi: wglądu, poprawiania, usuwania, ograniczania przetwarzania, wniesienia sprzeciwu, przeniesienia danych oraz cofnięcia zgody.
- Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w sklepie lamoo.pl jest:
Lamoo Sp. z o.o.
ul. Zarusinki 93, 32-447 Siepraw
e-mail kontaktowy: sklep@lamoo.pl
III. Cele, podstawy prawne i czas przetwarzania danych
- Zakładanie konta użytkownika
- Cel: utworzenie i obsługa konta klienta
- Dane: imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon
- Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy)
- Czas przechowywania: 5 lat od ostatniej aktywności
- Realizacja zamówień
- Cel: przygotowanie i dostarczenie zamówienia, wystawienie faktury
- Dane: imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon, NIP (jeśli dotyczy)
- Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO (realizacja umowy i obowiązki prawne)
- Czas przechowywania: 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym wystawiono dokument
- Newsletter i działania marketingowe
- Cel: wysyłanie informacji handlowych i promocyjnych
- Dane: e-mail
- Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
- Czas przechowywania: do momentu wycofania zgody
- Obsługa korespondencji i reklamacji
- Cel: rozpatrywanie zapytań, zwrotów, reklamacji
- Dane: zależne od treści przesyłanych przez klienta
- Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
- Czas przechowywania: 2 lata lub do momentu przedawnienia roszczeń
- Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Lamoo Sp. z o.o. w zakresie:
- Przesyłek i logistyki: DHL, InPost, RUCH S.A.
- Obsługi księgowej i faktur: Power Blue Media S.A. (ifirma.pl)
- Płatności elektronicznych: Blue Media S.A.
- Mailingu i newslettera: Vercom S.A. (EmailLabs)
- Obsługi IT: OVH Sp. z o.o., NetArch Sp. z o.o.
- Reklam online: Google Inc., Facebook Inc.
W każdym przypadku przekazanie danych odbywa się zgodnie z zawartą umową powierzenia i na podstawie art. 28 RODO.
- Pliki cookies i technologie śledzące
Sklep internetowy lamoo.pl wykorzystuje pliki cookies w celu:
- Utrzymania sesji użytkownika
- Obsługi koszyka
- Personalizacji interfejsu
- Analizowania ruchu na stronie (Google Analytics)
- Remarketingu (Google Ads, Facebook Pixel)
Rodzaje cookies:
- Niezbędne
- Funkcjonalne
- Analityczne
- Reklamowe
Cookies mogą być usuwane i blokowane przez użytkownika w ustawieniach przeglądarki. Szczegółowe informacje znajdują się w polityce cookies przeglądarki.
- Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)
W niektórych przypadkach dane mogą być przekazywane do partnerów spoza EOG (np. Google, Facebook), wyłącznie na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską oraz przy zachowaniu wysokich standardów ochrony.
VII. Twoje prawa
Zgodnie z RODO masz prawo do:
- dostępu do danych
- sprostowania danych
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
- ograniczenia przetwarzania
- przenoszenia danych
- wniesienia sprzeciwu
- cofnięcia zgody
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)
W celu realizacji praw skontaktuj się z nami: sklep@lamoo.nazwa.pl
VIII. Zabezpieczenia
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z aktualnymi przepisami prawa i chronione przy użyciu odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych (m.in. certyfikat SSL, ograniczony dostęp, procedury bezpieczeństwa IT).
- Zmiany w polityce prywatności
Polityka prywatności może ulec zmianie w przypadku zmiany przepisów prawa, technologii lub naszej oferty. Zmiany będą publikowane na stronie:
👉 https://lamoo.pl/strona/polityka_prywatnosci
- Kontakt
W sprawach dotyczących polityki prywatności, danych osobowych lub bezpieczeństwa zapraszamy do kontaktu:
📧 e-mail: sklep@lamoo.nazwa.pl
Tel. 696 404 927
📮 adres korespondencyjny:
Lamoo Sp. z o.o.
ul. Zarusinki 93
32-447 Siepraw
Dzięki zapoznaniu się z niniejszą Polityką Prywatności możesz mieć pewność, że Twoje dane są u nas bezpieczne. Dbamy o ich poufność, integralność i zgodność z obowiązującymi przepisami.